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发布时间:2022-07-18 15:58:56 来源:金农农业网
农机维修难题咋突破
农机维修难题咋突破
随着国家支持力度的不断加大,和现代农业的快速发展,农机产品出现了产销两旺的良好态势,越来越多的农户拥有了农业机械。但随之而来的农机维修难,成为农民在使用农机时遇到的一个普遍问题,也成为农机推广中沙晶兰一个绕不过的障碍。
农机售后服务难
萧县赵庄镇吴楼村吴孝勇近日有些着急,他家新添置的一台三铧犁的犁尖断了。由于这台三铧犁是外省产的,在萧县没有售后服务店,老吴需要先找到在合肥的经销商,然后委托其帮忙配换。如此一算,花路费不说,还得耽误农活。无奈之下,他只好请当地铁匠打了个犁尖,将就着用。在农村,在农机使用中有着老吴类似苦恼的农民还真不少。
在采访中了解到,农机售后香丝草维修服务状况堪忧:一是小规模修理点多,低技术等级修理点多,修理质量不高,因修理质量引起的纠纷时有发生。二是农机维修点分散,且主要分布在集镇和交通便捷的省道边,不能深入到乡村,使得农机维修难、费用高、不及时等问题普遍存在。
从2002年开始,随着国家农机补贴政策的实施,大型高新农业机械悄然升温。但维修服务、配件供应都是生产企业和经销商承担的,他们的工作存在一些问题:一是保修期外的农机具维修给农机户带来很多困难,农民买“帮手”变成了买麻烦。二是由于各生产企业技术特点和设计的差异,核心技术的保密,使得高新农机维修和使用技能培训不到位。三是部分品牌大型拖拉机、联合收割机没有在县区建立售后服务络,农机具维修保养周期长,时间跨度大。
盼望“医生”下乡来
日前收到庐江县工商局工作人员王金贵的一封来信,替农民呼吁:盼望“农机医生”下乡来。他在在下乡检查中,常听到农民要求“农机医生”能巡回各村,一是随时修理故障农机,二是向农民传授农机使用和保养知识。
据有关专家测算,农机作业成本中维修费用和油料消耗费用占40%,维修工作直接关系到生产作业成本和农民收入。做好农机维修工作,确保农民买得起,用得好,有效益,是保护和调动农民购机、用机积极性,提高农机经营效益,增加农民收入的根本保证。
“如果厂家维修服务能做到随叫随到,并且能教给我们一些维修保养的知识。那我们购买、使用农机就没后顾之忧了。”农机专业大户吴孝勇说。
与吴孝勇相比,望江县漳湖镇邓正辉可就舒心多了。一入冬,他就把他的那台联合收割机送到经销商的仓库里。农忙时再开走。在这期间,公司负责对农机进行维修保养。安庆宜秀区大龙山镇鲁玉来就将联合收割机开回公司存放,“我买农机没有后顾之忧。”他说。
当好“保姆”赢市场
省农机协会向推荐了一个农机售后服务的例子,就是安庆市青园集团的农机“保姆式”服务,这家农机销售企业从1992年起,针对本地区农机发展的实际需要,边示范、边推广、边经营,并且总结出将“示范、推广、经营”各阶段融合起来,为农机户服务,赢得市场回报的成功经验。该集团董事长叶青介绍说:“我们就以推广促服务,以服务促推广,市场回报就是让农民快接受、快收益、快购买。”
针对大型农机维修较复杂,存放投入也较大,农民想购买却担心维修难、存放难的实际,青园集团提出了为农民购农机提供 “保姆式”服务的思路。他们投资建立了收割机、插秧机及大型农机维修培训中心,并购置6台维修车,确保接到农民报修,维修人员能在第一时间赶到现场。
“保姆式”服务解决了农民购机保养、维修、存放等诸多问题,让农民投资农机有了保障。农民购机后一律免费存放,除流动服务外,使用过程中,也可随时召回维修。这些服务举措让农民得到了实惠:光是减少存机库房的投入,就为每户农民平均节约了大量开支,同时机器投入使用的完好确保了农民的经济效益。
另外,公司农机技术培训学校每年办班10次,对购机农民进行免费培训。通过培训交流,农民不仅学到了技术,还获得了市场信息。据介绍,这种边修边教的方式,使农民在两三年后基本掌握一般故障的排除方法。
服务到位有甜头
省农机协会郭子超会长认为:农机流通推广要积极利用市场力量,农不但能瞬时输出尖端脉冲机企业的发展壮大要真心实意为农民解决难题,针对农机推该团队使用不同的多嵌段聚合物作为粘合剂将两条塑料条焊接在1起广工作中出现的维修难题,青园集团的做法值得推广总结。
据郭会长介绍,我省是农民自主办机械化的发源地,农机推广水平在全国处于前列。该省拥有农机230多万台,总动力4400万千瓦。都是由农民私人所有、经国内外学者也进行了相干研究营。农民在使用农机的过程中存在两难:维修难、学技术难。谁解决了这黄牛奶树两个难题,谁就能获得更大的市场份额。
日前,在合肥召开的全国农机维修工作会议上,农业部农机化管理司宗锦耀司长在谈到农机维修工作溪边蕨属的重要性时指出:做好农机维修工作是促进农机工业发展的有效途径。企业的竞争主要是在技术、价格和服务上的竞争,产品售后服务对企业的发展越来越重要,直接关系到企业的生存和发展。企业通过维修服务,可以履行好自身的义务,满足农民需求,实现可持续发展。同时,可以借助于维修信息反馈,进一步改进完善产品质量和性能,促进技术进步。可以说,做好农机维修工作对企业、维修业户、农民同等重要,发达的维修业,是保障农机工业顺利、可持续发展必不可少的环节和重要条件。
“农民花几万甚至几十万元不容易,服务好、培训好他们,等于发给他们一把致富的金钥匙。”郭子超会长感叹:“作为农机生产、经销企业,应该带着对农民的感情做这些事情,做好了是大有甜头的。”
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